Les questions que vous vous posez peut-être

AURA is our people-insight platform. It brings your survey metrics and open-text responses together in one view, connected to your strategic priorities, so you can see not just what people said but what it means and where to act. Accessible on mobile devices, laptops and office based platforms ensuring ease of participation for all employees. You can use it as a self-serve licence, alongside Treehouse's support, or a mix of both.

Yes, if you want it. A self-serve licence doesn't mean you're on your own: we're available to advise on survey design, interpretation or action planning as and when you need it, priced separately to the platform itself. Many clients start self-serve and bring us in for specific moments, such as a first survey design or a particularly sensitive result.

Oui. Nous utilisons un cadre adapté aux besoins de votre entreprise. Les enseignements sont continuellement intégrés pour garder l'enquête pertinente et efficace.

Oui. Vous pouvez utiliser vos propres questions, et nous vous conseillons sur les enseignements que vous pouvez en attendre.

Non. Nous nous concentrons sur des enseignements actionnables propres à vos collaborateurs. Nous vous aidons à comprendre les facteurs spécifiques qui touchent vos équipes et proposons des solutions sur mesure pour y répondre. Nous complétons les autres fournisseurs d'enquêtes ou de données en tirant des enseignements pertinents et actionnables des données de mesure existantes, qui peuvent contenir des comparaisons sectorielles.

Oui, nous pouvons diffuser l'enquête, ou nous intégrer à votre plateforme existante. Notre objectif est une expérience fluide, qui réduit la charge administrative de votre côté.

We work with you to make sure every employee has a genuine way to take part, whichever channel suits them: email, mobile, QR codes at physical sites, or individually addressed paper packs with a pre-paid return, so no manager or colleague ever handles another employee's response. We shape these choices around your workforce, not a fixed template, to make participation as inclusive as possible.

Nous adaptons la longueur et la fréquence des enquêtes à votre programme d'expérience collaborateur. Notre objectif est d'équilibrer exhaustivité et engagement.

Nous fournissons des rapports détaillés, dont les taux de participation par population et dans le temps, pour vous aider à suivre et à encourager la participation.

Un premier rendu de résultats (comprenant de riches enseignements qualitatifs) est généralement disponible dans la semaine qui suit la fin de l'enquête, ou son envoi (si l'enquête a déjà été menée).

Nous utilisons un processus interactif en deux temps, en travaillant à vos côtés pour co-construire les enseignements et le plan d'action, en tenant compte de votre contexte organisationnel et de ce qui est le mieux pour vos équipes : Atelier un : enseignements et identification des priorités, présentés en une semaine. Atelier deux : plan d'action détaillé fondé sur les enseignements, accessible via notre tableau de gestion visuelle partagé en ligne, sous Miro.

Les réponses sont restituées de façon agrégée pour des groupes suffisamment grands pour empêcher d'identifier des individus. Si vous le souhaitez, les réponses individuelles peuvent rester inaccessibles à tout autre que Treehouse Analytics.

Les conditions de propriété des données sont convenues au début de la collaboration. Vous pouvez gérer le traitement des données, ou nous pouvons collecter et gérer des données anonymisées pour votre compte.

Nous sommes enregistrés auprès de l'ICO (enregistrement ZB407000) et traitons les informations personnelles conformément au UK GDPR (RGPD britannique) et au Data Protection Act 2018. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles - dont des contrôles d'accès et une authentification - pour les protéger, et nous travaillons autant que possible avec des données anonymisées ou agrégées. Voir notre politique de confidentialité pour en savoir plus.